-
马晓轶公开信:未成年人保护工作永远没有终点
时间:2019/9/6 16:12:09 作者: 来源: 阅读:423 评论:02018年9月,腾讯对旗下健康系统启动升级,开启公安实名认证,现已完成了几乎全部移动游戏的覆盖,正在逐步推进客户端游戏的接入。在健康系统升级一周年之际,腾讯公司高级副总裁马晓轶发布公开信,介绍了腾讯未保工作的最新进展,并分享了相关的思考和经验。
马晓轶认为,未成年人保护的工作永远没有终点,它的核心在于四个命题:游戏时间管理、游戏消费管理、实名信息校验和适龄游戏尝试。腾讯会主动尝试未成年人保护的各项途径,并积极投身与主管部门、行业及公众的相关讨论,为后续统一标准的出台提供力所能及的支持。
据马晓轶介绍,腾讯将在今年完成健康系统的全产品覆盖。而为了确保所有未成年用户都可以受到保护,如果有游戏因为技术等硬性原因无法接入健康系统的——即便依然可以贡献营收——腾讯都会毫不犹豫地把它们停运和下架。
以下为马晓轶公开信全文:
各位未成年用户、家长、行业伙伴:
时间过得真快,作为腾讯未保体系的关键环节,健康系统从去年9月起升级至今已经满一年了。借这个契机,我也想和大家交流一下腾讯在未成年人保护方面的一些新进展、新想法。
回想起来,我们是从2017年初开始未保体系建设的,前前后后,自发施行了目前国内最严格的未成年人防沉迷措施,也按照覆盖游戏行为的“事前、事中、事后“这个思路,在各环节不断完善这个体系。
经过一年以来的升级,到今天,包括《王者荣耀》《和平精英》在内的几乎全部移动游戏都已经完成了健康系统的接入,而客户端游戏的接入目前也正在进行中,其中《英雄联盟》《地下城与勇士》《穿越火线》等热门产品都已率先完成了。
在我们的计划中,今年会完成健康系统的全产品覆盖。为了确保所有未成年用户都可以受到保护,如果有游戏因为技术等硬性原因无法接入健康系统的——即便依然可以贡献营收——我们都会毫不犹豫地把它们停运和下架。
但我想说,上述这些工作,并不是我们的终点。
我曾在不止一个场合讲过,保护未成年人,其实是游戏这个行业与全社会签订的一份承诺与契约。而伴随着社会和行业持续发展,这份契约也并非一成不变,需要不断的优化与更新。
两年多以来,我们与很多行业伙伴交流,他们对于未保的工作同样重视,也有着坚定不移的决心,但一个很大的困扰是一直没有一个统一的标准与规范。移动互联网时代,未成年人保护需要考虑更多细节,工作纷繁复杂,到底要往怎样的方向、怎样做,才是成体系与有效果的呢?
在此,我想与大家分享腾讯在未保上的一些思路和实践,也很希望能就此与所有业界和关注未保问题的同仁交流。
我们认为未保最核心在于四个命题:
1. 游戏时间管理:
这是未保的首要命题。因为未成年人玩游戏,最大的问题就是因为自制能力不足等原因而导致时长失控。
2007年,游戏行业根据主管部门要求统一部署了防沉迷系统,通过控制游戏内的收益,引导未成年人进行自我节制。而我们则在这个基础上,通过游戏外成长守护平台+游戏内健康系统的“双引擎”,进一步强化对未成年人游戏时间的管理,对超过规定时长的账号强制下线。今年,我们还在一款新游戏《一起来捉妖》上做了新的尝试,对所有未成年用户施行每日21:00-次日8:00禁玩,更深入地探索未成年人游戏时长的合理区间。
2. 游戏消费管理:
这是另一个重要命题。因为未成年人往往没有独立的经济来源,游戏消费失控,给家庭带来的困扰同样值得关注。
对于未成年人游戏消费的管理,腾讯的成长守护平台已经做了一些初步探索,具备了相应的技术与能力。在成长守护平台中,家长可以根据家庭实际情况,对孩子的单次消费和每月总消费设置限额,超过规定额度即会被系统禁止消费。而除了腾讯自身运营的游戏外,包括微信与QQ空间中的小游戏产品,也都可以通过成长守护平台对未成年人的消费额度进行管理。
3. 实名信息校验:
这是未保的一个底盘。要做好未保,前提就是进行精确的未成年人身份识别。
目前,腾讯已经率先接入了公安权威数据平台,对实名信息进行真实性校验,并启用了针对疑似未成年人的人脸识别验证——此前,这些技术主要应用于金融、信用、政务等对征信安全要求极高的行业。随着全社会对于未保关注的加强,我相信这种“真实名”也会成为游戏行业的共识与趋势。
4. 游戏适龄尝试:
这是未保的另一个重要命题。国家相关部门去年提出了“探索符合国情的适龄提示制度”相关要求,是非常好的一个引导方向,我们也做了积极响应。
今年5月,我们在《和平精英》上率先启动了16+试点,之后又在6月与人民网及其他同行联合发起倡议,对不同年龄层级的用户给出相应适龄提示。未来腾讯也会与有关单位一起继续进行针对性的研究。
未成年人是祖国的未来和希望。作为一个父亲,我深知让孩子保持好学习、生活与娱乐三者平衡的重要性。而腾讯作为行业一员,更是有着责无旁贷的义务,去主动尝试未成年人保护的各项途径,并积极投身与主管部门、行业及公众的相关讨论,为后续统一标准的出台提供力所能及的支持。
时代向前,对行业不断提出新的要求,未成年人保护的工作也永远没有终点。我们由衷希望能通过自身持续不断的努力,协助广大父母对孩子的游戏行为进行更科学、规范、健康的管理,让游戏行业与全社会之间的这份新契约尽早完成。
谢谢大家!
马晓轶
于腾讯健康系统升级一周年之际
- 相关评论
本类更新
-
03-16万人参展!粤港澳大湾区线上论坛暨第二十七届国际教育择校展成功举办!
-
03-16联想这堂27万人围观的科教公益课 讲述了国产大飞机飞天背后的故事
-
03-16背景提升案例剖析,爱康优申留学中心带你低分高录逆袭美国名校
-
03-16科学抗疫、统计担当——全国统计科学线上高端论坛成功召开
-
03-162020年NCT春季青少年编程等级考试启动线上考试,开启报名
-
03-13抗击疫情,福莱中国向一线医护人员捐赠20万只医用检查手套
-
03-12为明蒙特梭利教育中心获美国MACTE和AMS认证与授权
-
03-12领科光华考什么不重要,重要的是怎么高效备考,看UIA学长的国际卷录取经验
-
03-12抗疫女同胞:这厢有情 ——区八中花式活动纪念“三•八” 妇女节
-
03-11专才特训的精准教育样本
本类推荐
-
11-09“我,20岁,越吃土越要花钱”
-
10-312018天弘基金校园行武汉站圆满落幕,财商教育跨界合作再掀高潮
-
10-292018年GRE考生必看的考场经验分享
-
10-292018天弘基金校园行武汉站将启,大学生青春独立再定义
-
08-01拍照就能解题,QQ浏览器识你所见推出“搜题”功能
-
07-23腾讯DN.A 计划携手E成长计划 ,推进网络素养融入乡村教育
-
07-23QQ浏览器发布《2018高考直达数据报告》,河南考生压力最大
-
03-28全球最大教育奖项一丹奖提名即将截止 创办人陈一丹鼓励全球各地踊跃参与
-
03-31普罗米休斯加强数字内容与多厂商合作促进协作与沉浸学习
-
07-22炎热夏季的水上世界
本类排行
-
11-27发挥你的创意 “弘扬蒙古马精神”差你一个!
-
06-21专访诺奖得主巴里•马歇尔:选择最难的路 求知探索
-
09-17创造性“儿童互动阅读”,星宝乐园如何获得上百万儿童的喜爱
-
03-11石溪大学怎么样?相当于中国哪所大学?一篇文章全面解答
-
06-20Amerigo美国全日制寄宿高中为低龄留学学子保驾护航
-
10-29天童美语好不好?清楚的教学规划让你一目了然
-
03-21银泰集团董事长沈国军:用共享价值和平台思想做战略性公益
-
09-29“为现在,更为将来”,是期待,更是使命!
-
07-19中考大数据,为博实乐强大办学实力代言
-
03-14优质教育挖掘学生无限潜能,Amerigo休斯顿校区火热招生中